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大品牌提价并希望顾客依然忠诚？或将事与愿违
将快速通胀和供应链瓶颈导致的价格上涨转嫁到消费者身上的举动，许多大品牌似乎并不感到担心。但随着众多联邦刺激措施成效的逐渐消退，加之消费者对物价上涨日渐加剧的忧虑，或许他们应当重视起来。宝洁（Procter & Gamble）、雀巢（Nestlé）和百事（PepsiCo）等公司的高管在过去一年中虽然纷...
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凭什么让我对你“忠”
几年前，一位身价百亿的民企老总让我帮助其确立企业管理人员的选拔和培养标准，即建立所谓的“胜任力模型”。这是我当管理咨询顾问时的“拿手好戏”，早已洗手不干了，可人情难却，不得已，客串了一回。名义上由我领衔的咨询团队与客户配合良好，整个建模过程一帆风顺，不出三个月，大功告成。可没料到，在“汇报演出”时，...
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前列腺检查是否依然可行？
尽管有众多新的质疑，著名前列腺手术专家解释他为何认为前列腺检查仍不失为治病救人的好办法。作者：Lawrence A. Armour对于50岁以上的男性，是否需要每年做一次PSA（前列腺特异性抗原）检查来诊断前列腺癌呢？《新英格兰医学期刊》（New England Journal of Medicin...
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这种病毒可能导致下一次全球大流行
新冠疫情的威胁似乎已经成为历史，而科学家们正在研究哪些病原体可能成为对人类的下一次大规模威胁。《自然通讯》（Nature Communications）杂志本月发表的一篇最新论文称，下一次大流行的罪魁祸首或许并不是新冠或禽流感卷土重来，而是一种不为人所知的强大病毒“琅琊”。这种病毒与新冠病毒存在许多...
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走进开市客信徒
疯狂科学家高管。左起：顾问及前首席财务官理查德·加兰蒂、销售主管克劳丁·阿达莫、首席执行官罗恩·瓦克里斯和首席财务官加里·米勒奇普摄于美国华盛顿州伊萨夸市的一家开市客门店。图片来源：ART STREIBER当你第一次来到开市客（Costco Wholesale）的批发仓库时，很容易感觉到这一体验的设...
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CH2M HILL
排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使这家公司如此伟大？这家工程建筑公司去年采取了裁员措施，但收入却突破了60亿美元——公司为100%员工持股。2009年营业收入（百万美元）：6,303网址：www.ch2mhill.com...
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高盛对经济依然谨慎
这家投资公司为谨慎行事持有了大量现金，但有些人质疑其是否能持续第一季度的强劲表现。作者：Colin Barr假如说金融部门已经度过了最困难的时期，你从高盛（Goldman Sachs）的说法中肯定听不出这一点。这家总部位于纽约的投资公司于周一上午公布了第一季度的利润为18亿美元，随后该公司利用此盈利...
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全球化品牌
作者：布赖恩•奥基夫（Brian O'Keefe）拥有这两家连锁餐厅的百胜全球餐饮集团更看好必胜客十月初，就在美国战机开始轰炸阿富汗之后的第一个穆斯林宗教节日里，数以千计的抗议者涌上卡拉奇街头，手舞棍棒，不断高呼“美国该死”的口号，穿过这座巴基斯坦最大城市的大街小巷，一路砸破玻璃，还放火烧了一辆公共...
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吸引回头客，Costco有绝招
互联网为消费者选购提供了极大的便利，同时大大增加了实体零售店维护顾客忠诚度的难度，如今这已经成为零售行业的准则。然而，作为一家拥有数百个会员店的企业，Costco却成功地打破了这一准则——电子商务对其零售业绩的贡献仅有3%。事实上，正是在维持数百万忠实顾客并且销售业绩节节攀升方面，Costco将其他...
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我本蜉蝣客
林语堂说：一切哲学，人类的一切深邃思想，无疑都起源于如何看待这个星球上的人的寿命的短暂和虚幻。一旦真诚地去面对，人类常识也就自然而然地产生了1778年，富兰克林居住在巴黎郊区。一天，他去约里磨坊——塞纳河上的一个岛屿，参加一群文化人的聚会。在那里，富兰克林观察到一种名叫蜉蝣的昆虫，其寿命还不足一天，...
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